Como eliminar virus de mi celular

Así como es muy importante tener claras las señales para identificar si tu celular está infectado, también es vital saber exactamente qué pasos seguir para eliminar la amenaza antes de que roben tu información. A continuación, compartiremos las acciones definitivas para eliminar un virus de tu teléfono, ya sea Android o iPhone.

Pero antes de comenzar, una aclaración técnica: lo correcto es hablar de malware y no solo de virus. El malware es un término general para describir a cualquier aplicación o software malicioso (como troyanos, spyware o ransomware), mientras que un virus es solo un tipo específico de malware. De cualquier forma, los pasos a continuación te ayudarán a deshacerte de ellos.

Cómo eliminar un virus de mi celular Android paso a paso

Si notas que tu dispositivo está lento, muestra publicidad invasiva o la batería se agota rápido, existen diversas acciones que puedes llevar a cabo para limpiar tu móvil Android:

• Borrar el caché y las descargas: Ve a Ajustes > Aplicaciones y notificaciones y selecciona tu navegador (ej. Chrome). Dentro del menú Almacenamiento y caché, limpia ambos apartados para borrar archivos temporales infectados.
• Reiniciar el dispositivo en Modo Seguro: Mantén presionado el botón de encendido físico y luego deja pulsada la opción de "Apagar" en la pantalla hasta que te ofrezca reiniciar el teléfono en Modo Seguro. Esto evita que el virus se ejecute.
• Eliminar aplicaciones maliciosas: Dentro de Configuración > Aplicaciones y notificaciones > Ver todas las aplicaciones, revisa cuidadosamente la lista. Desinstala cualquier app que no recuerdes haber descargado o que luzca sospechosa.
• Activar Google Play Protect: Esta función nativa realiza un seguimiento de las apps instaladas para detectar comportamientos inusuales. Asegúrate de tenerla activa en la Google Play Store.
• Contar con una solución de seguridad: Instalar el mejor antivirus para Android es el paso definitivo para eliminar el malware actual y bloquear infecciones futuras automáticamente.
• Restablecer el teléfono (Último recurso): Si nada funciona, deberás devolver el equipo a sus valores de fábrica. Ve a Ajustes > Sistema > Opciones de restablecimiento > Borrar todos los datos. ¡Ojo! Esto eliminará tus fotos y archivos, así que úsalo solo en emergencias extremas.

Cómo eliminar virus de mi iPhone (iOS)

Aunque el ecosistema de Apple es más cerrado, los iPhone no son inmunes a ataques, estafas por calendario o phishing. Si sospechas de una infección, sigue estos pasos:

• Borrar el historial y datos de navegación: Ve a Ajustes > Safari, y selecciona "Borrar historial y datos de sitios web". Repite esto si usas otros navegadores como Chrome.
• Actualizar iOS: Ingresa a Ajustes > General > Actualización de software. Los cibercriminales aprovechan fallas en sistemas viejos; mantener tu iPhone actualizado cierra esas brechas de seguridad al instante.
• Reiniciar el dispositivo: Aunque suene simple, apagar y encender el iPhone desconecta procesos temporales que podrían estar ejecutando scripts maliciosos en segundo plano.
• Restaurar desde una copia de seguridad: Ve a Ajustes > General > Transferir o restablecer el iPhone > Borrar contenidos y ajustes. Luego, restaura el teléfono utilizando una copia de seguridad (backup) de iCloud que haya sido creada antes de que el móvil comenzara a fallar.
• Restaurar de fábrica: Si el problema persiste, deberás borrar el teléfono por completo sin usar una copia de seguridad, dejándolo como nuevo.

El mejor antivirus para celular: ¿Por qué necesitas ESET Mobile Security?

Una solución de ciberseguridad avanzada representa la primera gran capa de defensa para tu vida digital. En caso de una infección, no solo elimina el malware de raíz, sino que previene que vuelvas a caer en trampas futuras.

Con ESET Mobile Security, aseguras que todas las aplicaciones que descargas y los enlaces que visitas se analicen en tiempo real. Te mantiene protegido ante amenazas online y offline gracias a su tecnología basada en la nube, la cual recopila muestras de malware en todo el mundo para neutralizarlas antes de que lleguen a ti.

Además, cualquier amenaza detectada se aísla automáticamente en una carpeta de cuarentena para que no pueda causar ningún daño a tus datos personales ni a tus apps bancarias.

Por: Christian Ali Bravo - ESET LATAM